LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi prada4d untuk Malaysia

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi berkualitas bank untuk melindungi setiap transaksi, nama pengguna, alamat e-mel dan maklumat pembayaran anda di prada4d. Halaman ini menerangkan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan terenkripsiTiada perkongsian pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi prada4d untuk Malaysia

Latar Belakang Undang-Undang Kebijaksanaan Kami

prada4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Data peribadi anda dikumpul semasa anda membuat akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, dan bermain dalam talian. Kami menyimpan maklumat ini untuk memenuhi kewajipan undang-undang, melindungi keamanan akaun, mencegah penipuan dan memproses pengeluaran anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda

kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pembayaran anda dikawal oleh pembekal pembayaran itu sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Kebijaksanaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan kami melalui e-mel, obrolan langsung atau borang permintaan yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan butiran lengkap tentang data kami yang anda minta.

Obrolan Langsung

Gunakan widget obrolan di prada4d untuk bercakap dengan ejen. Mereka boleh menerangkan dasar privasi kami dan membantu anda memahami hak anda.

Borang Permintaan Data

Isikan borang dalam bahagian Akun Saya untuk meminta salinan maklumat peribadi kami yang anda simpan atau untuk membuat perubahan pada pilihan privasi anda.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Pengurusan Privasi

Setiap aspek akaun anda dilindungi melalui protokol keselamatan berlapis. Kami mengenkripsi maklumat pembayaran anda semasa transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Cookies digunakan untuk mengingat pilihan anda dan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie fungsional untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun Dua Peringkat

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua peringkat menggunakan e-mel anda. Ini memastikan hanya anda boleh masuk ke akaun dari peranti baru.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas tutup akaun, rekod disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan, kemudian dipadamkan.

Hak Akses dan Permintaan

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau meminta penggantian maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi yang rumit atau aduan, hantar e-mel kepada [email protected]. Kami menyelesaikan isu dalam tempoh 30 hari perniagaan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi prada4d

Kami menyimpan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman, dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran dan mematuhi peraturan tempatan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Pembekal pembayaran itu mengendalikan penyimpanan data kad secara berasingan dengan keselamatan mereka sendiri.

Ya, kami menggunakan cookie fungsional untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan keselamatan akaun anda. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjejak anda di luar prada4d atau menjual data kepada pengiklan pihak ketiga.

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan sebelum penghapusan akhir bagi melindungi penyelesaian pertikaian yang mungkin.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dalam Tetapan Akaun dan klik Minta Data Saya. Kami akan menghantar fail berformat CSV dalam tempoh 14 hari. Anda juga boleh e-mel [email protected] untuk meminta.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat akaun anda adalah rahsia dan hanya diakses oleh pasukan keselamatan kami dan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Hubungi [email protected] segera dengan butiran kejadian itu. Ubah kata laluan akaun anda dari peranti lain dan hidupkan pengesahan dua peringkat dalam tetapan privasi anda untuk melindungi akaun anda sekarang juga.